ফার্মেসি ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারটি একটি ফার্মেসির কার্যক্রম পরিচালনা করতে সহায়ক বিভিন্ন ফিচার নিয়ে গঠিত। এই সফটওয়্যারগুলির মাধ্যমে ফার্মেসির স্টক, বিক্রয়, হিসাবরক্ষণ, গ্রাহক সেবা এবং অন্যান্য কার্যক্রম সহজ, দ্রুত এবং দক্ষভাবে পরিচালিত হয়। নিচে ফার্মেসি ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারের কিছু প্রধান ফিচার উল্লেখ করা হলো:
১. স্টক ম্যানেজমেন্ট
- স্বয়ংক্রিয় স্টক ট্র্যাকিং: সফটওয়্যারটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঔষধের স্টক পরিমাণ ট্র্যাক করে এবং স্টক কমে গেলে পুনরায় অর্ডারের জন্য সতর্কবার্তা দেয়।
- স্টক ইনভেন্টরি আপডেট: প্রতিটি বিক্রয় ও অর্ডারের পর স্টক আপডেট হয়, যা সর্বদা সঠিক স্টক পরিস্থিতি দেখায়।
- স্টক রিপোর্টিং: স্টকের অবস্থা, স্টক আউট, এবং ক্রয়-বিক্রয়ের রিপোর্ট তৈরি করা।
২. বিক্রয় এবং ইনভয়েস ম্যানেজমেন্ট
- বিক্রয় রেকর্ডিং: প্রতিটি বিক্রয়ের তথ্য (যেমন ঔষধের নাম, পরিমাণ, মূল্য) স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।
- ইনভয়েস জেনারেশন: বিক্রয় সম্পন্ন হওয়ার পর দ্রুত এবং সঠিকভাবে ইনভয়েস তৈরি করা।
- ডিসকাউন্ট এবং অফার ম্যানেজমেন্ট: ডিসকাউন্ট এবং বিশেষ অফারগুলো বিক্রয়ের সময় প্রয়োগ করা।
৩. গ্রাহক ম্যানেজমেন্ট
- গ্রাহকের তথ্য সংরক্ষণ: গ্রাহকদের নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ঔষধের রেকর্ড সংরক্ষণ করা।
- গ্রাহক প্রোফাইল: প্রতিটি গ্রাহকের জন্য পৃথক প্রোফাইল তৈরি করা, যাতে তাদের ঔষধের ইতিহাস, অ্যালার্জি ইত্যাদি ট্র্যাক করা যায়।
- ওয়ারেন্টি বা ঔষধের মেয়াদ সম্পর্কে গ্রাহককে জানানো: ঔষধের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে গ্রাহককে পূর্বে সতর্ক করা।
৪. অর্ডার ম্যানেজমেন্ট
- অনলাইন অর্ডার ট্র্যাকিং: অনলাইনে আসা অর্ডারগুলো ট্র্যাক এবং ম্যানেজ করা।
- সরবরাহকারী থেকে অর্ডার: ঔষধের স্টক শেষ হলে সরবরাহকারী থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অর্ডার করা।
৫. হিসাবরক্ষণ এবং রিপোর্টিং
- আয়-ব্যয় ট্র্যাকিং: ফার্মেসির আয় এবং ব্যয় এর হিসাব রাখা।
- লাভ-লোকসান রিপোর্ট: ব্যবসার লাভ এবং ক্ষতির হিসাব তৈরি করা।
- ট্যাক্স রিপোর্ট: ট্যাক্স সংক্রান্ত রিপোর্ট তৈরি করা এবং সঠিক পরিমাণে ট্যাক্স প্রদান করা।
৬. দ্রুত বিক্রয় প্রক্রিয়া (POS Integration)
- POS (Point of Sale) সিস্টেম: এটি একটি অত্যন্ত দ্রুত এবং কার্যকরী বিক্রয় প্রক্রিয়া, যা প্রয়োজনে স্ক্যানিং এবং বিলিং প্রক্রিয়া সহজ করে তোলে।
- ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড পেমেন্ট: POS সিস্টেমের মাধ্যমে সরাসরি পেমেন্ট গ্রহণ।
৭. ঔষধের মেয়াদ ও প্রাপ্যতা ট্র্যাকিং
- মেয়াদ উত্তীর্ণ ঔষধ: ঔষধের মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার আগেই সিস্টেম থেকে সতর্কবার্তা পাওয়া।
- পূর্বাভাস: ঔষধের চাহিদা অনুসারে স্টক অর্ডার করার পূর্বাভাস প্রদান।
৮. দ্বৈত ভাষা সমর্থন
- ভাষার সুবিধা: সফটওয়্যারটি দ্বৈত ভাষায় কাজ করতে পারে, যা ব্যবহারকারীদের স্থানীয় ভাষায় সহজে কাজ করার সুবিধা প্রদান করে।
৯. ডাটা ব্যাকআপ এবং সুরক্ষা
- ডাটা সুরক্ষা: সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ ডেটা যেমন গ্রাহক তথ্য, বিক্রয় তথ্য এবং স্টক ডেটা সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা।
- ব্যাকআপ ব্যবস্থা: ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া।